În vigoare de la 20.10.2026
1. Domeniul de aplicare
Regulile de mai jos guvernează solicitările de cumpărare transmise prin domograd.online către vânzătorul care operează sub marca Domograd („Vânzătorul”). Oferta cuprinde un unic articol — Arteolin — destinat consumatorilor din România. Vânzătorul poate fi contactat la +40 256 679 038 și la [email protected].
2. Cererea de comandă și confirmarea
Formularul de pe site este primul contact dintre dumneavoastră și Vânzător; prin el ne cereți să vă sunăm. În timpul apelului convenim asupra articolului, numărului de borcane, sumei, transportului și adresei. Comanda devine obligatorie pentru ambele părți abia după ce o confirmați la telefon. Dacă nu reușim să vă contactăm, cererea nu se transformă în comandă.
3. Produsul
Arteolin este un gel cosmetic pentru uz extern. Paginile site-ului oferă o prezentare de ansamblu; ce scrie pe ambalaj (ingrediente, utilizare, precauții) prevalează.
4. Prețul și plata
Prețul unui borcan este de 149 lei. Felul în care achitați vi-l comunicăm la telefon; de regulă, numerar la curier. Site-ul nu încasează bani și nu pretinde avans.
5. Livrarea
Transportul se face prin curier, în România. Unde, cât durează și cât costă — toate se lămuresc la telefon, înaintea acordului final. Vedeți și pagina Livrare și plată.
6. Drepturile consumatorului
Drepturile pe care vi le dă legea nu sunt limitate de acești termeni. Aveți dreptul de retragere din contract în 14 zile de la primire, în condițiile descrise pe pagina Retur, precum și drepturile privind conformitatea produsului.
7. Conținutul site-ului
Preluarea comercială a textelor și a graficii acestui site cere acordul Vânzătorului.
8. Folosirea site-ului
Vă rugăm să trimiteți în formulare doar date reale, ale dumneavoastră. Cererile trimise automat sau cu datele altei persoane nu sunt procesate.
9. Răspundere
Vânzătorul răspunde pentru produsul livrat potrivit legii. Nu răspunde pentru folosirea produsului altfel decât arată indicațiile de pe ambalaj și nici pentru întreruperi scurte ale site-ului din motive tehnice.
10. Legea aplicabilă și litigii
Acestor termeni li se aplică legea română. Orice nemulțumire ne-o puteți spune mai întâi la telefon sau prin e-mail; încercăm să o rezolvăm direct. Puteți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv la serviciul său de soluționare alternativă a litigiilor, prin anpc.ro, sau la instanțele competente din România.